电动缸维修费用(价格)是多少?

2018-08-25 15:53 企业新闻

 

TYT电动缸
       今天接到一个电话咨询电动缸维修的事情的,但是我很郁闷,客户上来就问我电动缸维修价格是多少钱?想必大家也经常遇到这样的事情吧。作为一个专业的伺服电动缸公司,每次遇到这样的事情我都很冷静的给客户分析问题和解决问题,下面分析一下我是如果解决客户问题的。
 
客户:你好,是天誉科技吗?
 
TYT:你好,是天誉科技公司,请问你是?
 
客户(苗):我们公司用的电动缸坏了,电动缸维修价格是多少?
 
TYT:你知道电动缸哪坏了吗?
 
客户(苗):不知道啊,我们只负责使用。
 
TYT:哦,苗工,你自己都不知道电动缸哪坏了(都不知道病情)我们哪知道电动缸维修需要多少钱啊?你最起码告诉我你电动缸哪坏了,或者你告诉我你们具体情况,我才能告诉你电动缸维修多少钱吧?
 
客户(苗):是的是的,TYT公司你想了解哪些信息呢?
 
TYT:1、你们用的电动缸是进口的还是国产?
 
           2、无论进口还是国产,你的告诉我是哪个电动缸品牌吧?
 
           3、电动缸配的电机是普通电机还是伺服电机,如果是伺服电机,你们伺服电机品牌是哪个厂家?
 
           4、电动缸具体病情:电动缸通电伺服系统没反应,还是伺服系统有反应但是电动缸不伸缩呢?
 
           5、电动缸使用多久(几年)了,具体使用工况。
 
           6、你们电动缸用在什么设备上,或者哪个行业?
 
客户(苗):好的,我跟我们技术要一下这些信息啊。
 
         结果:经过客户提供的信息,我们分析是因为客户使用环境比较恶劣,工况比较恶劣,导致电动缸滚珠丝杠是寿命不够(客户用的南方电动缸厂家的缸,拆开后是国产的丝杠)。根据客户的具体要求,我们提供了具体的合理维修建议,最后客户就换了一个滚珠丝杠(进口),整个电动缸维修下来就花了不到2000元,所以作为客户,我们在跟电动缸厂家咨询的时候最好了解一下自身具体使用情况。
 
         下面补充一下有关电动缸使用相关知识:电动缸使用时注意事项和电缸保养维护说明!(建议客户在使用电动缸前好好认真阅读一下)。由于电动缸自身属于高精密型产品,加单较高,使用过程中应该注意其维护保养,以保证甚至延长其使用寿命,从而避免成本上的浪费。
 
一、TYT电动缸使用时注意事项
 
1. TYT伺服电动缸是精密机电 一体化产品,使用时要事先阅读本使用注意事项和相关电机、驱动器的使用说明书,并在使用中十分注意。未经生产厂的许可不得擅自拆卸电动缸,尤其是电动缸外面的各个螺丝,否则生产厂将不负 责任.
 
2.伺服电动缸是基本免维护产品, 任何零部件的交换等必须在生产厂或者生产厂授权场所进行. 否则生产厂将不负责任.
 
3.电机与TYT伺服电动缸是通过高强度同步带连接,并经过张力调整。所以不能随意拆卸电机,否则会造成同步带因张力不妥而损坏。
 
4. 安装时, 绝对不要在丝杠上作用外力扭矩, 以免损坏电动缸.
 
5.伺服电动缸采用润滑脂润滑方式, 缸体上有润滑脂添加口. 添加时要使用锂基润滑脂和润滑脂枪,添加量和时期为:2次(枪行程)/6个月(或者100公里行程)。
 
6.对丝杆螺母的加油方法为: 将电动缸全行程伸出后,停止电机,切断电源.打开缸筒上的丝杆油脂注入口处的螺塞, 用专用的注油枪进行加油。加油后,安装上 螺塞,接通电源,全行程走2至3个来回即可。
 
7. 伺服电动缸调试时, 应先在低速下进行, 等各方面均正常后在提高速度,以免损坏电动缸.
 
8.产品工作中严禁接触滑动座并保持安全工作范围。
 
9.滚珠丝杠产品垂直使用时‘Z轴’为防止物品掉落建议马达需安装刹车装 置
 
10.有效行程过大时可能会发生共振,行程越大时最大速度应该相对的降低。
 
二、TYT电缸保养维护说明
 
1.使用伺服电动缸时润滑是非常必要的,如果没有充分的润滑,运转时摩擦阻力会 增加近而可能会成为缩短产品寿命的主要原因,而润滑方式大致分为手动润滑与自动强制润滑两种,可依照系统的运行速度、使用环境等需 求做适当的选择
 
2.润滑给油的频率根据使用条件与环境而有所不同,一般情形建议每运行100km补充 油脂一次。
 
3.当电动缸每天以24小时工作2-3个月就需加一次油脂,在中低速运行过程中如听到异常声音,需与厂家联系,或发到厂家由 厂家出检验报告方做处理;另外如发现活丝杠有损坏(弯曲、变形、凹凸点)需发回厂家维修。
 
4.伺服电机的驱动器在长时间使用时需 要注意通风和散热,以免烧坏。